Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Empfangs an. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Artikel in ihrer Originalverpackung zurücksenden. Alle Produkte werden nach Erhalt einer Inspektion unterzogen.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, wird umgehend eine Rückerstattung veranlasst. Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung durch alle gängigen Kreditkartenanbieter dauert in der Regel 5–7 Werktage, bevor sie auf Ihrem Bankkonto sichtbar ist.
Wie kann ich eine bereits aufgegebene Bestellung ändern?
Die beste Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern, ist, unseren Support zu kontaktieren oder uns einfach während unserer Geschäftszeiten anzurufen. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen und Sie müssten eine neue Bestellung aufgeben.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, es sei denn, Sie haben den beschleunigten Versand gewählt. Sie können den Status Ihrer Bestellung auf einer Tracking-Seite verfolgen und sich auch auf der Kurier-Website für Benachrichtigungen anmelden.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand wird anhand Ihres Standorts und der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Sie erfahren den Versandpreis immer, bevor Sie kaufen.
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